- Vastaako tuotteesi käyttäjien odotuksia ja tarpeita?
- Miten tuotteesi käytettävyys ja käyttökokemus vertautuu asettamiisi tavoitteisiin?
- Kuinka tuotteesi pärjää verrattuna kilpailijoihin?
- Miten varmistaa hyvä käyttökokemus kansainvälisillä markkinoilla?
- Kuinka tuotteesi käyttökokemusta voisi parantaa?
Arviointi
Varmista, että tuotteesi synnyttämä käyttäjäkokemus vastaa asettamiasi tavoitteita.
Arvioinnin tuloksena saat esimerkiksi:
- Käyttöliittymän parannusehdotuksia, joissa annetaan konkreettisia ehdotuksia tuotteesi käyttäjäkokemuksen kehittämisestä.
- Kilpailijavertailun tulokset selkeänä taulukkona, jossa vertaillaan osa-alueita keskenään
- Suoraa käyttäjäpalautetta tuotteillesi ja tuoteideoillesi
- Analyysin tuotteen käytettävyysongelmista selkeästi priorisoituina ja kuvitettuina.
Käyttämiämme menetelmiä:
- Käytettävyystestaus, omissa laboratorioissamme tai kentällä
- Käyttäjähavainnoinnit todellisessa käyttötilanteessa
- Käyttöliittymien asiantuntija-arvioinnit ja läpikäynnit
- Kilpailijavertailut eli benchmark-tutkimukset
- Tuotekonseptien arvioinnit ja fokusryhmät
- Tuotteiden pitkäaikaiset käyttöseurannat.