Arviointi
Varmista, että tuotteesi synnyttämä käyttäjäkokemus vastaa asettamiasi tavoitteita.
-
Vastaako tuotteesi käyttäjien odotuksia ja tarpeita?
-
Miten tuotteesi käytettävyys ja käyttökokemus vertautuu asettamiisi tavoitteisiin?
-
Kuinka tuotteesi pärjää verrattuna kilpailijoihin?
-
Miten varmistaa hyvä käyttökokemus kansainvälisillä markkinoilla?
-
Kuinka tuotteesi käyttökokemusta voisi parantaa?
Arvioinnin tuloksena saat esimerkiksi:
-
Käyttöliittymän parannusehdotuksia
,
joissa annetaan konkreettisia ehdotuksia tuotteesi käyttäjäkokemuksen kehittämisestä.
-
Kilpailijavertailun tulokset
selkeänä taulukkona, jossa vertaillaan osa-alueita keskenään
-
Suoraa käyttäjäpalautetta
tuotteillesi ja tuoteideoillesi
-
Analyysin tuotteen käytettävyysongelmista
selkeästi priorisoituina ja kuvitettuina.
Käyttämiämme menetelmiä:
-
Käytettävyystestaus, omissa laboratorioissamme tai kentällä
-
Käyttäjähavainnoinnit todellisessa käyttötilanteessa
-
Käyttöliittymien asiantuntija-arvioinnit ja läpikäynnit
-
Kilpailijavertailut eli
benchmark-tutkimukset
-
Tuotekonseptien arvioinnit ja fokusryhmät
-
Tuotteiden pitkäaikaiset käyttöseurannat